お支払い方法等について

■入金方法は何がありますか？

ご入金方法はクレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、AMEXが利用可。電話での通信決済も可能です。その場合はカード会社･番号･有効期限をお知らせ下さい。）、コンビニ決済、銀行振込、道新観光店頭でのお支払いよりお選びください。
ホームページからご予約のお客様は、マイページよりカード決済・コンビニ決済にてお支払下さい。（よくある質問のマイページについてに飛ぶリンク）
コンビニ決済は、セブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマートがご利用いただけます。
銀行振込は、振込手数料はお客様ご負担となります。

■入金したのに何も連絡がありません。

ご入金の確認が取れている場合は弊社より連絡はございません。当日ご集合場所までお越しください。

※期日までにご入金の確認が取れない場合は確認のためご連絡させていただきます。

■参加者と支払いをする人が別でも構いませんか？

はい、問題ありません。事前にお知らせください。

■同行者とは別々に支払はできますか？

可能です。振込みの際はそれぞれのご入金の際、お名前欄にご予約番号を追記ください。また、カード決済の場合は、それぞれの代金を指定いただきまして、分けてのご入金が可能です。

■領収書の発行は可能ですか

可能です。ただしコンビニ決済の場合は、コンビニエンスストアにて発行されるレシートが領収書となるため、弊社にて発行は不可となります。銀行振込・クレジットカード決済の場合は、宛名・摘要・金額・発行日(入金日から出発日までの間)をお伺いし作成いたします。また、クレジット決済の場合、収入印紙を貼ることは出来ませんのでご了承ください。

■キャンセルした場合の返金はいつになりますか。

●銀行振込・コンビニ決済の場合：返金先のご連絡をいただいてから1週間以内にさせていただきます。
●カード決済の場合：カード会社を通してのご返金となります。カード会社の締め日の関係で、ご利用額が一旦引き落とされた後にご返金される場合もございます。なお、具体的な返金時期につきましては、お客様とご利用のカード会社間の契約内容によって異なるため、お手数でございますが、お客様ご自身にて直接カード会社へお問合せください。